Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web es operado bajo el nombre comercial ZUNOPAW.
Al visitar nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, así como las políticas de privacidad, envío y devoluciones disponibles en nuestro sitio web.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: contacto@zunopaw.com
La información adicional de contacto del responsable de la tienda se encuentra disponible en nuestra sección de Información de contacto y Aviso legal.
2. Uso de la tienda
Al utilizar esta tienda declaras tener la capacidad legal necesaria para realizar compras o contar con la autorización correspondiente.
No puedes utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales ni realizar actividades que vulneren la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, como errores evidentes de precio, sospechas de fraude, imposibilidad de procesar el pago o falta de disponibilidad del producto.
En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se efectuará el reembolso que corresponda.
3. Productos
Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo de la pantalla utilizada o de pequeñas variaciones de fabricación que no afecten a las características esenciales del producto.
Las características principales de cada artículo se mostrarán en su página de producto antes de realizar la compra.
4. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Antes de finalizar la compra podrás consultar el precio total del pedido y los gastos adicionales aplicables, si existieran.
En ZUNOPAW intentamos mantener toda la información de precios actualizada. Si detectamos un error manifiesto en el precio de un producto después de recibir un pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte las opciones disponibles.
5. Pedidos
Realizar un pedido implica que los datos proporcionados durante la compra deben ser completos y correctos.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido cuando exista una causa justificada. Si se hubiera efectuado un cobro, procederemos al reembolso correspondiente.
6. Pagos
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos de pago integrados en nuestra plataforma de comercio electrónico.
ZUNOPAW no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas bancarias.
7. Envíos y entregas
Los destinos disponibles, condiciones de envío y plazos estimados de entrega se especifican en nuestra Política de envío.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.
Si se produce un retraso significativo o cualquier incidencia con tu pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la situación.
8. Devoluciones, desistimiento y reembolsos
Las devoluciones, reembolsos y el derecho de desistimiento se regulan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos y con los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que la legislación de protección de consumidores te reconozca.
9. Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente del solicitado, ponte en contacto con nosotros en contacto@zunopaw.com indicando tu número de pedido y facilitando información sobre la incidencia.
Evaluaremos el caso y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
10. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar una compra un producto no pudiera suministrarse, te informaremos tan pronto como sea posible y procederemos al reembolso de las cantidades que correspondan.
11. Propiedad intelectual
El contenido propio de ZUNOPAW, incluyendo textos, logotipos, diseños y otros elementos originales de la tienda, está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
No está permitido reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenido propiedad de ZUNOPAW sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicho uso.
12. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, servicios o enlaces proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, transporte o comercio electrónico.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto también a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
13. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Puedes consultar dicha política para conocer qué información recopilamos, con qué finalidad se utiliza y cuáles son tus derechos.
14. Responsabilidad
ZUNOPAW responderá frente a los consumidores en los casos y con los límites establecidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la tienda.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación y no afectarán de forma retroactiva a los derechos adquiridos mediante pedidos anteriores.
16. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país de residencia del cliente.
En caso de conflicto, los consumidores conservarán el derecho a acudir a los tribunales y mecanismos de resolución de conflictos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
17. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos o con un pedido puedes contactar con:
ZUNOPAW
Correo electrónico: contacto@zunopaw.com